ACERCA DE COTRASER

MISIÓN

Somos una cooperativa de trabajo asociado que ofrece servicios de vigilancia y seguridad privada en diferentes sectores de la economía, a través de un servicio oportuno con sentido humano, brindando confianza y tranquilidad a todos nuestros clientes.

VISIÓN

COTRASER C.T.A, para el año 2025, será reconocida en el mercado como una cooperativa de trabajo asociado líder en servicios integrales de vigilancia y seguridad privada, a través de soluciones innovadoras, consolidándose como un aliado estratégico que optimice las operaciones de nuestros clientes.

COTRASER C.T.A, es una cooperativa de trabajo asociado dedicada a prestar servicios de vigilancia y seguridad privada en diferentes sectores económicos.

Nuestro compromiso es la satisfacción del cliente a través del mejoramiento continuo, contando con personal idóneo y propendiendo por su salud integral mediante la identificación de peligros, evaluación, valoración y control de los riesgos; siendo social y ambientalmente responsables, impactando las partes interesadas; previniendo actividades ilícitas, dando cumplimiento a la normatividad vigente.

• Direccionar los procesos de la cooperativa, orientándolos al crecimiento, a través de una óptima administración de los recursos, que contribuyan con la rentabilidad, sostenibilidad y permanencia.
• Potenciar la imagen de la Cooperativa, generando vínculos con los clientes que contribuya con el incremento de la participación en el mercado.
• Garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de los procesos, optimizando las condiciones comerciales y fidelizando las relaciones con los proveedores, en pro de la transparencia en las negociaciones y la rentabilidad de la cooperativa.
• Fortalecer la gestión de los procesos, propendiendo por el bienestar integral de los asociados, la conservación del medio ambiente y la mejora continua..
• Satisfacer las necesidades del cliente cumpliendo la promesa del servicio, siendo un aliado estratégico que apoye y optimice su operatividad.
• Proveer el talento humano a los procesos de la cooperativa, gestionando sus competencias, potenciando su desarrollo integral y bienestar.
• Optimizar los recursos económicos y financieros que permitan alcanzar la sostenibilidad de la cooperativa en el tiempo.
• Brindar los medios y herramientas necesarios para soportar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de información y comunicación para contribuir al desarrollo de la operación de la cooperativa.